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    un Libro de Reclamaciones a su disposición.

    EL CLAN
    RUC: 20601752426

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    02

    Identificación del bien contratado

    03

    Detalle de la reclamación y pedido

    RECLAMO


    Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

    QUEJA


    Disconformidad no relacionada con los productos o servicios;
    o malestar o descontento respecto a la atención al público.

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    El cliente al momento de enviar esta información acepta y
    declara conocer las condiciones de atención a su reclamo.
    Para poder atender su reclamación es necesario contar con
    la totalidad de la información requerida en este formulario.
    El plazo para la atención de reclamos es de 15 días hábiles.